Kunden glücklich machen - Der Podcast von Sina Kistner
Kundenorientierung hands on! Praxisnahe Tipps für mehr Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
Episoden Archiv
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Produkte mit Gesicht, Story, Mehrwert: Von Puddingpulver, Gutscheinen und Verpackungen, die Kunden kaufen
Warum kaufen wir Backpulver in portionierten Tütchen und wie ist es möglich, dass Gutscheine für Hubschrauberflüge in Buchhandlungen mitverkauft werden?
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Wie(so) serviceorientiert handeln (können) glücklich macht.
Wie und wieso serviceorientierte Kommunikation nicht nur Kunden, sondern auch das Team glücklich macht, erkläre ich in diesem Podcast. 2 Tipps in schnellen 8 Minuten.